Unser Service Center: (0521) 556170 für alle Ihre Anliegen

Unser Service Center erreichen Sie montags bis freitags von 8 - 18 Uhr. Unter dieser zentralen Rufnummer sind wir 50 Stunden in der Woche für Sie da.

Wir schließen die Standorte, bleiben aber für Sie da!

Trotz Standortschließungen: Das Jobcenter Arbeitplus Bielefeld ist weiterhin für Kundinnen und Kunden erreichbar. Die Sicherstellung der Leistungen hat höchste Priorität.

Um der Ausbreitung des Corona-Virus keinen Vorschub zu leisten, mussten wir alle Standorte bis auf weiteres schließen. Trotzdem sind wir weiter für Kundinnen und Kunden da: Der Zugang wird unter anderem durch eine zusätzliche Telefon-Hotline (0521 55617-1000) sichergestellt. In der aktuellen Lage konzentrieren wir uns auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen. Fragen und Anliegen können auch ohne persönlichen Kontakt geklärt werden und die Antragstellung wurde vereinfacht.

Aufgrund der aktuellen Lage haben wir neue Zugangskanäle eingerichtet:

 

Zusätzliche Hotline

Da ein persönlicher Kontakt nur noch in finanziellen Notfällen und nach vorheriger telefonischer Absprache möglich ist, haben wir eine zusätzliche Telefonhotline unter 0521 55617 1000 eingerichtet. Anrufe sollten sich auf finanzielle Notlagen beschränken, z.B. wenn der Lebensunterhalt oder die Mietsituation nicht mehr gesichert sind.

Für alle weiteren Anliegen ist das Jobcenter weiterhin unter der Nummer 0521 55617 0 erreichbar.

Aufgrund des erwarteten sehr hohen Anrufaufkommens kann die Erreichbarkeit zeitweise eingeschränkt sein.

 

Nutzung des Online-Portals jobcenter-digital

Wenn Sie bereits Arbeitslosengeld II beziehen, und eine Veränderung mitteilen wollen, können dies auch online unter www.jobcenter.digital erledigen. Als Anlage zur Veränderungsmitteilung können Sie auch Unterlagen übersenden.

 

Kontakt per E-Mail-Formular auf der Homepage

Darüber hinaus können die Ansprechpersonen im Jobcenter per E-Mail erreicht werden.

Die Internetseite der Jugendberufsagentur Bielefeld finden Sie hier.